Vi hjælper dig
Vores supportteam består af certificerede og kvalificerede medarbejdere, der arbejder med installation, reparation og vedligeholdelse af vores 3D-printere.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du oplever problemer med din 3D-printer. Vi bestræber os altid på at løse supportsager eksternt, når det er muligt, hvilket gør processen både hurtigere og mere omkostningseffektiv for dig som kunde. Hvis der er behov for en servicetekniker, har vi teknikere placeret i alle de nordiske lande og kan hurtigt rykke ud efter behov.

Supportformular
Når din sag er modtaget af Protech, vil vores supportafdeling gennemgå problemet og indsamle de nødvendige oplysninger. Du vil snart blive informeret om status. Vi er bemandet alle hverdage mellem kl. 08.00 – 17.00.
Kontakt support direkte
Brug venligst supportformularen som første valg, når du ønsker at komme i kontakt med vores support. Det gør håndteringen af supportsagen lettere, og vi ringer dig tilbage så hurtigt som muligt. Hvis din sag er meget hastende, er du velkommen til at ringe eller skrive direkte til vores support.
E-post: support@protech.dk
Telefon: 76 83 81 07

“Vi er meget tilfredse med den service og support, vi får hos Protech. Alle, vi er i kontakt med, er venlige, servicemindede og engagerede i at løse problemer på bedst mulige måde.”
– Anders Ottosson, Saab Group

“Hos Prototal Damvig har vi haft fornøjelsen af at samarbejde med Protech i flere årtier. Deres salgs-, service- og kundeserviceteam er fremragende og løser problemer på en meget professionel måde.”
– Jesper Damvig, Prototal Damvig

“Gennem årene har vores samarbejde med Protech været uvurderligt, når det gælder fremstilling af prototyper og produktionsdele. Protech står for høj kompetence, en løsningsorienteret tilgang og lynhurtig respons – faktorer, som er uundværlige for vores daglige drift.”
– Bert Pilegaard, Easy2day
Transportsikring
Skal du flytte din Fortus 250mc, uPrint eller en anden Dimension 3D-printer? Så er det vigtigt, at du transportsikrer den! Download filen nedenfor og print den.
Leder du efter Stratasys sikkerhedsdatablade?
For at sikre, at du altid downloader de nyeste versioner af sikkerhedsdatabladene, henviser vi dig til Stratasys’ officielle hjemmeside:
Skal du bestille forbrugsvarer?
Find dit produkt på vores hjemmeside, og opret en tilbudsforespørgsel online. Vi vender tilbage til dig med et tilbud og en leveringstid. Vores ordreafdeling står altid til rådighed for at besvare spørgsmål om materialer.
Ring til os på 76 83 81 07 for at blive viderestillet direkte til en ordrebehandler.
E-mail: order@protech.dk
Har du lyst til at tage et kursus?
Protech tilbyder skræddersyede kurser til alle produkter og software i vores sortiment. Kom i gang med dit seneste køb eller oplær nye medarbejdere. Alle vores kurser er skræddersyede i forhold til deltagernes forkundskaber, behov og ønsker. Kurserne kan afholdes enten hos kunden eller i Protechs lokaler i Kolding.
Stratasys FDM®
Stratasys PolyJet™
Stratasys SAF™
Stratasys SLA®
Stratasys P3™ / DLP
UltiMaker FFF
Nyheder
Kundehistorier
Messer & events
White Paper
3D-print Guide
Om Protech